[성수선] 나는 오늘도 유럽 출장간다
문화/책 2014. 12. 2. 10:37 |나는 오늘도 유럽출장 간다 : 글로벌 마켓을 누비는 해외영업 실전 매뉴얼
정가 11,000원+적립혜택 할인가 9,900원 (10%▼)+550P(5%)eBook 7,700원(30%↓) + 770P (10%적립) 할인혜택 판매상태 판매중 배송비 이상품 포함 1만원이상 구매시 무료 해외배송가능 배송예정일 사은품 2개 VIP 캘린더 증정(도서/음반/DVD 3만원 이상 구매 시 I-Point 2,000p 차감 또는 2,000원 추가결제) - 기본정보280쪽 152x225(A5신국) ISBN : 9788960510241
본문중에서
대학생인 사촌 동생들에게 난 이렇게 말한다. 대학 생활을 낭비하는 방법은 토익에 목숨 거느라 아무것도 못 하는 거라고. 토익 점수 10점, 20점 더 받으려고 도서관에 콕 틀어박혀 이어폰을 끼고 전전긍긍하느니 차라리 실컷 노는 게 낫다고…….
많은 사람들이 영어에 대한 ‘강박관념’을 갖고 있다. 영어를 못 한다고 스트레스를 받고, 교포 출신이나 갈수록 많아지는 유학생 출신들을 보며 한국인의 정체성을 강하게 드러내는 자신의 ‘토종’ 발음에 좌절하기도 한다. 결론부터 말해 그럴 필요 없다. 영어 잘한다고 영업 잘하는 거 아니고, 영어 발음 좋다고 영업 잘하는 거 아니다.
영어를 잘 못 한다고 해서, 토익 점수가 높지 않다고 해서 해외영업이라는 매력적인 직업을 지레 포기할 필요는 없다. 매일 영어로 메일을 교환하고, 전화를 하고, 미팅을 하다보면 영어는 늘 수밖에 없다. 토익 점수에 목숨 걸지 말자. 당신의 소중한 시간을 낭비하고 싶지 않다면. (1_01)
한국에 자주 오는 유럽 바이어들은 뭘 마시겠냐고 물어보면 물을 달라고 할 때가 많다. 커피믹스를 한 모금 삼켰다가 뱉을 뻔했던 쓰라린 경험이 있기에…
다양한 음료와 다과가 예쁘게 세팅된 테이블은 미팅 분위기를 한결 화기애애하게 한다. 달랑 종이컵 몇 개가 놓인 휑한 테이블과는 달라도 너무 다르다. 무엇보다 자신을 위해, 자신이 온다는 걸 알고 미리 준비했다는 것 자체가 고객에게 잔잔한 감동을 준다. 이것이 바로 디테일의 힘! 트럭이나 선박 같은 거대한 제품을 팔더라도, 고객을 대할 때는 항상 섬세해야 한다. 음료수 하나, 컵 하나, 냅킨 하나에도 신경을 쓰자. 조금만 더 부지런을 떨자. ‘감성 영업’이 마케팅 책에나 나오는 대단하고 어려운 게 아니다. 세심한 배려로 고객의 감성을 자극하는 것, 고객을 위해 음료와 다과를 정성껏 준비하는 것, 바로 감성 영업의 시작이다. 그러니… 제발 커피믹스만은! (2_06)
해외영업을 하며 세계 곳곳을 다니다 보면 문화적 충격을 받을 때가 많다. TV에서 <지구촌 문화 탐험> 같은 프로그램을 아무리 열심히 봐도, ‘Culture Shock’ 시리즈 전권을 독파해도 피상적으로만 떠올릴 수 있는 다양한 문화적 현상을 온몸으로 체험하게 된다. 온몸에 글로벌 DNA가 각인되는 것이다.
“이 세상 어디를 가도 사람 사는 게 다 똑같지 뭐.”라며 체념한 듯이 말하는 사람들이 있다. 단언하건대 절대 그렇지 않다. 이 세상 모든 사람들이 맥도널드 햄버거를 먹고 스타벅스 커피를 마시며 비슷비슷하게 살 거라고 생각한다면 착각이다. 그러니 온몸으로 부딪쳐 다양한 문화를 체험해 보자. 월급 받으면서 체험하고 싶다면? 해외영업의 세계로! (7_03)
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- [중고] 나는 오늘도 유럽 출장간다
- 성수선 (지은이) | | 2008년 2월
- 최저가 : 4,500원
- 재고 : 1부
- 상태 : 상
- 도서 위치 : F28[위에서부터 1번째칸]
http://off.aladin.co.kr/usedstore/wproduct.aspx?ISBN=8960510246
(알라딘 중고서점 부천점)
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